Términos y Condiciones

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente documento regula las condiciones generales de uso y contratación de la aplicación PROMOFIRE, así como los derechos y obligaciones de las partes intervinientes: los usuarios y los establecimientos hosteleros (en adelante, “los Establecimientos”).

PROMOFIRE tiene como objeto ofrecer una plataforma digital que facilite la interacción entre usuarios y Establecimientos mediante la publicación, consulta y gestión de contenidos relacionados con promociones comerciales.

La Aplicación está concebida para su utilización en territorio español, sin perjuicio de una posible expansión futura a otros ámbitos geográficos.

Los Establecimientos podrán suscribirse a los servicios disponibles en PROMOFIRE con el fin de obtener visibilidad comercial dentro de la plataforma. Esta funcionalidad está sujeta a la contratación de una suscripción mensual recurrente, conforme a las condiciones establecidas en el presente documento.

4. Condiciones de acceso y uso para Establecimientos

Acciones permitidas:

• Registrarse mediante el formulario habilitado, aportando información veraz, completa y actualizada sobre su actividad comercial.
• Acceder a las funcionalidades incluidas en la suscripción mensual, tales como la creación y edición de promociones, personalización del perfil público del local, acceso a estadísticas básicas y soporte técnico prioritario.
• Gestionar sus contenidos de forma responsable y conforme a los presentes Términos y Condiciones.

Acciones prohibidas:

• Proporcionar información falsa, incompleta, engañosa o que no pueda ser verificada adecuadamente.
• Publicar contenidos que no se correspondan con promociones reales o que infrinjan la legislación vigente.
• Utilizar la Aplicación con fines ajenos a los contemplados en este contrato o que puedan dañar la reputación de PROMOFIRE o de terceros.
• Manipular indebidamente el funcionamiento de la Aplicación o intentar acceder a funcionalidades restringidas sin autorización.

Los locales deben utilizar de manera honesta la tarifa contratada y en caso de no cumplir con lo establecido se podrá sancionar eliminando su cuenta.

PROMOFIRE se reserva el derecho de denegar, restringir o revocar el acceso a los Establecimientos que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.

6. Planes de suscripción y forma de pago

Los planes de suscripción para Establecimientos se ofrecerán inicialmente a un precio promocional durante la fase de lanzamiento del servicio. Estos precios iniciales podrán variar una vez finalizada dicha fase, en función de las condiciones del mercado, las funcionalidades incorporadas o la estrategia comercial adoptada. PROMOFIRE se reserva el derecho a modificar las tarifas en cualquier momento, previa notificación a los Establecimientos con antelación suficiente.

El pago se efectuará mediante la pasarela de pago integrada, admitiéndose tarjetas de crédito/débito u otros medios disponibles.

La suscripción se renovará automáticamente cada mes, salvo que el Local manifieste expresamente su voluntad de cancelarla con al menos 5 días de antelación al vencimiento.

El impago o devolución del recibo conllevará la suspensión automática de la cuenta del Local, así como de la visibilidad de sus promociones en la Aplicación.

8. Exoneración de responsabilidad

PROMOFIRE actúa exclusivamente como intermediario digital entre los usuarios y los Establecimientos que publican sus promociones en la Aplicación. En este sentido, PROMOFIRE pone a disposición una herramienta tecnológica de contacto y difusión, pero no participa ni interviene directamente en la prestación de los servicios u ofertas ofrecidas por los Establecimientos.

Por tanto, PROMOFIRE no asume ninguna responsabilidad por:

• El cumplimiento efectivo, calidad, disponibilidad, validez o veracidad de las promociones publicadas por los Establecimientos.
• La existencia de errores, omisiones, cambios o cancelaciones de promociones por parte de los Establecimientos.
• Las consecuencias, daños o perjuicios que puedan derivarse para los usuarios como resultado del uso de la Aplicación o de la interacción con los Establecimientos.

Asimismo, PROMOFIRE no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores en el funcionamiento técnico de la Aplicación. El acceso podrá verse temporalmente suspendido debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas, fallos del sistema o causas ajenas a la voluntad del titular.

PROMOFIRE adoptará, no obstante, las medidas razonables y proporcionales para minimizar el impacto de estas interrupciones y para garantizar la seguridad de la información almacenada o tratada a través de la Aplicación.

10. Procedimiento de baja

Los Establecimientos podrán solicitar la baja del servicio en cualquier momento mediante comunicación escrita a soporte@promofire.es.

PROMOFIRE podrá dar de baja unilateralmente promociones que incumplan las presentes condiciones, especialmente en casos de contenido inapropiado, incumplimiento reiterado o datos incorrectos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación contractual entre PROMOFIRE y los usuarios o Establecimientos se regirá e interpretará conforme a la legislación española vigente en cada momento. Estas condiciones se redactan conforme a lo establecido, entre otras normas, por el Código Civil, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), y la normativa en materia de protección de consumidores y usuarios.

Para la resolución de cualquier controversia, reclamación o conflicto derivado de la interpretación, aplicación o ejecución de las presentes condiciones, ambas partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, siempre que no exista una normativa imperativa que establezca lo contrario.

Este apartado se entenderá sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio, cuando así lo prevea expresamente la normativa aplicable.